テレアポ SaaS
テレアポ組織向け KGIモニタリングダッシュボード
0.19秒
SLA を超過していた時間。
「動く」と「使える」の差。
32人日。4社をまたぐ商流の中で、要件定義と開発を並走させた。SQL応答が2.69秒に到達した時点でSLAの2.5秒を超えていた。インデックスの見直し、クエリ分割、キャッシュ設計の再構成。「動く」から「使える」への最後の0.19秒が、このプロジェクトの本質だった。
「クロス集計は要らない、今期はこれだけ届ければいい」——スコープを一度絞った。その判断が、チームの優先順位を常に明確にした。
「スコープを絞ったから、常に優先順位がわかった」——クライアント担当者
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