ITコーディネーター（ITC）はプレッシャーの大きい仕事だと言われますが、私はその二倍のプレッシャーを感じています。なぜなら、毎日、開発者、クライアント、上司、それぞれの悩みに耳を傾けているからです。
ある朝、目を覚ますと、ふと自分に問いかけます。「今日はまた、どんな新しい“つながり”を生み出せるだろうか？」ITコーディネーターの仕事は、時に活気ある流れの中に立つことに似ています。流れに身を任せ、観察し、耳を傾け、時には少し混乱していても、笑顔を心がける。通訳、心理学者、消防士、そして時々、終始タスクをリマインドする人の役割を、少しずつ担っています。この文章は、この仕事の定義をしたり、「いかにこの仕事がすごいか」を自慢したりするために書いているわけではありません。ただ、朝の一杯のお茶のように、温かく、ゆっくりと、穏やかな、いくつかの小さな感情を書き留めておきたいだけなのです。
☕ 午前 — すべてはメッセージのやり取りから始まる
私は、通常、ワークスペースかメールを開くことから一日を始めます。ある日は、クライアントからのタスク確認の数行で終わることもあります。またある日は、「小さいようで小さくない」ミーティング、あるいは「間違いなく大規模な」ミーティングが入っていることも。そして、時には目覚めてすぐに、本番環境から送られてくるバグ報告を目の当たりにすることもあります。時々、面白く考えるんです。「朝の気分は、最初のクリック次第だ」と。今日はどの難関から始まるのだろうか？と。午前中は、クライアントからの要求変更、開発者からの仕様再確認、スケジュール調整、上司からの締め切り催促など、混乱しがちです。しかし、この混乱の中でこそ、私はある種の「慣れ親しみ」を感じます。それは、私が「すべての繋がりが生み出されるべき場所」という、まさに自分の居場所に立っている感覚です。
✨ 正午 — 感情を予測できないミーティング
ある日は、行き詰まったと思っていた問題が解決し、ミーティング後に嬉しい気持ちになります。またある日は、新しい要求が「青天の霹靂」のように降ってきて、少し横になりたい気分になることも。中には、頭の中が空っぽになるようなミーティングもあります。問題がないからではなく、「問題が多すぎて、どこから手を付けていいかわからない」からです。しかし、私が最も好きなのは、チームの皆がお互いをより深く理解し始め、穏やかに話し合い、そして、その前にどんな「嵐」があったとしても、最終的に共通の認識を見つけ出せた瞬間です。そんな時、私はタスクを伝える人というよりは、「感情の通訳者」のような役割だと感じます。
🌙 午後 — すべてが少し落ち着く時間
午後は、たいていUIのレビュー、いくつかのフローのテスト、または議事録の作成に費やされます。これは一日の中で最も穏やかな時間です。アプリが徐々に完成していくのを見る瞬間があります。その時、「私もこの小さな一部に貢献できた」という、ささやかな誇りを感じます。
🍃 一日の終わり — 自分自身へ贈る優しいリマインダー
ITコーディネーターの一日は同じではありませんが、毎日何かしらをもたらしてくれます。
- 一つの教訓。
- 一つの感情。
- 一つの新しい繋がり。
ある日は疲れ果てますが、またある日は、驚くほどの喜びに満ちています。そして、会議、仕様書、締め切りといったもの以上に、私をこの仕事に留まらせているのは、「耳を傾けられること」「理解されること」、そして「皆の間に橋渡し役として立つ」という感覚なのだと気づきます。
もしあなたが今、この文章を読んでくださっているなら、穏やかな一日を私と一緒に過ごしてくれてありがとうございます。あなたの仕事の流れの中でも、あなた自身の静かな平穏な時間を見つけられますように。「ITCの仕事は難しくない。10人が10通りのことを言っているのを聴いて、その10すべてを正しく理解できればいいだけだ。